Pour commencer le sondage, descendez au bas de cette page et cliquez sur "suivant". Aucune réponse n'est obligatoire. Si vous ne savez pas quoi répondre, vous pouvez passer la question.
Madame, Monsieur,
Il nous est tous arrivé un jour d’oublier ou de ne pas savoir payer une facture et de recevoir un rappel, voire une mise en demeure avec des frais supplémentaires.
Nous aimerions savoir :
- comment vous avez vécu cette difficulté,
- quelle a été l’attitude du créancier ou de son représentant à votre égard,
- si vous avez eu la possibilité de payer en plusieurs fois,
- …
Le temps de réponse est estimé à 15 minutes. Nous vous garantissons l’anonymat et la confidentialité de vos réponses.
Les résultats de cette enquête seront publiés et pourraient faire l’objet de recommandations adressées aux autorités fédérales, communautaires et régionales concernées ainsi qu’à tous les acteurs du recouvrement amiable.
Contact :
Pour tout renseignement complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter par email juristes@observatoire-credit.be ou par téléphone (071/33.12.59).
Merci de votre participation !
L'équipe de l'Observatoire
