Madame, Monsieur,
Bienvenue sur le site de l’enquête de l’Observatoire du Crédit et de l’Endettement portant sur les créanciers pratiquant le recouvrement de dettes à l'amiable.
Cette enquête est adressée à tous les professionnels (créanciers, sociétés de recouvrement, avocats, huissiers, juristes, travailleurs sociaux) pratiquant ou ayant pratiqué dans le passé le recouvrement amiable sur le territoire belge.
Cette enquête vous concerne personnellement. Son objectif est de connaitre votre parcours, de comprendre vos attentes et la complexité de votre pratique dans la mise en oeuvre, en tant que créancier, du recouvrement amiable.
Par recouvrement amiable, nous entendons toutes les démarches (rappels, mises en demeure, appels téléphoniques, visites domiciliaires, plans de paiement…) mises en œuvre par un créancier ou son mandataire pour inciter un débiteur à payer sa dette – avant l’obtention d’un titre exécutoire (jugement).
Le temps de remplissage du questionnaire est estimé à 15 minutes. Nous garantissons l’anonymat et la confidentialité des réponses.
Valorisation des résultats :
Les résultats feront l’objet d’une publication et le cas échéant, de recommandations qui seront adressées aux autorités fédérales, communautaires et régionales concernées ainsi qu’à tous les acteurs du recouvrement amiable. Elles seront aussi disponibles sur le site de l’Observatoire du Crédit et de l’Endettement. Elles seront également présentées lors d’un prochain colloque organisé par l’Observatoire.
Contact :
Pour tout renseignement complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter par email juristes@observatoire-credit.be ou par téléphone (071/33.12.59).
Merci de votre participation !
L'équipe de l'Observatoire
